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Centraliza WhatsApp, Instagram y tu sitio web en un solo inbox, deja que la IA atienda y califique a cada cliente, y haz seguimiento de tus oportunidades hasta el cierre.

Integraciones y funcionalidades

WhatsApp Business API
Instagram DM
Widget web
Agentes IA
CRM con pipeline
Shopify · VTEX · WooCommerce
Meta Lead Ads
Salesforce
Workflows visuales
WhatsApp Business API
Instagram DM
Widget web
Agentes IA
CRM con pipeline
Shopify · VTEX · WooCommerce
Meta Lead Ads
Salesforce
Workflows visuales

Todo el ciclo comercial en un solo lugar.

DALIA acompaña cada etapa: la conversación con el cliente, el trabajo operativo que hay detrás y el cierre de la venta.

Conversa

Un solo inbox para atender todos tus canales, con IA que conoce tu negocio.

  • WhatsApp Business API, Instagram y widget web en la misma bandeja
  • Agentes de IA que responden con tu catálogo y tu base de conocimiento
  • Equipos con asignación automática y respuestas rápidas

Ejecuta

El trabajo repetitivo corre solo, y lo demás lo pides en lenguaje natural.

  • Copilot que arma envíos, consulta métricas y actualiza contactos por ti
  • Workflows visuales con disparadores, condiciones y esperas
  • Notificaciones opt-in con templates aprobados por Meta

Vende

Cada conversación alimenta tu pipeline y tu tienda vende dentro del chat.

  • Leads y oportunidades en tableros Kanban, con actividades y calendario
  • Catálogo, carritos y pedidos de Shopify, VTEX o WooCommerce en la conversación
  • Conversiones reportadas a Meta y Google Ads para optimizar tu pauta

Tu tienda vende
dentro del chat.

Conecta Shopify, VTEX o WooCommerce y tus clientes consultan productos, arman su carrito y revisan sus pedidos sin salir de WhatsApp. La IA busca en tu catálogo por descripción, aunque el cliente no sepa el nombre exacto del producto.

Catálogo con búsqueda inteligente integrado a la conversación
Carritos de compra generados desde el chat
Consulta de pedidos y seguimiento de envíos
Verificación de identidad con OTP antes de compartir datos del pedido
Recuperación de carritos abandonados y flujos de recompra
Universal Commerce Protocol — DALIA
DALIA Copilot

Conoce tu
COWORKER

Escríbele al Copilot como le escribirías a alguien de tu equipo. Revisa cómo van tus leads, prepara un envío o actualiza el CRM por ti, y antes de ejecutar acciones masivas te pide confirmación.

Lanza notificaciones opt-inDile a quién enviar, con qué template aprobado y cuándo. Él arma el envío.
Activa automatizacionesDescribe el flujo que necesitas y él lo construye: remarketing, carritos abandonados, recompra.
Trae los númerosMétricas de conversaciones, resultados de envíos y rendimiento del equipo, con gráficas incluidas.
Mueve el CRMCrea oportunidades, agenda actividades y actualiza etapas del pipeline desde el chat.

Flujos que corren
sin intervención manual

Diseña el recorrido de tus clientes en un editor visual: conectas disparadores, condiciones, esperas y acciones, y el motor lo ejecuta paso a paso dejando registro de cada movimiento. Puedes partir de plantillas listas para bienvenida, calificación o reactivación de contactos, o armar el flujo desde cero.

Disparadores de negocioNuevo contacto, mensaje entrante, etiquetas, conversación abierta o cerrada, cambio de atributos, formularios y webhooks externos.
Condiciones y caminosEvalúa atributos, texto del mensaje y tiempo transcurrido; combina reglas con lógica Y u O y divide el flujo en ramas claras.
Esperas entre pasosPausa el flujo en minutos, horas o días antes del siguiente paso. Útil para seguimientos, recordatorios y secuencias de varios mensajes.
Acciones en canales y datosEnvía templates o mensajes por WhatsApp, asigna agente o equipo, etiqueta, actualiza campos del contacto, cambia prioridad, resuelve la conversación, notas internas y webhooks a tus sistemas.
Workflows de automatización en DALIA

Descubre qué campaña genera cada venta.

DALIA conecta tu pauta con tu operación comercial: los leads de Meta entran directo al inbox, la IA los califica y las ventas se reportan de vuelta a la plataforma de anuncios.

El lead llega solo

Cuando alguien llena tu formulario de Meta Lead Ads, el contacto aparece en DALIA al instante, con la campaña que lo trajo.

La IA responde primero

El agente de IA saluda por WhatsApp, resuelve las primeras preguntas y captura los datos que tu equipo necesita.

El pipeline se mueve

Reglas y workflows etiquetan al lead, lo asignan al vendedor indicado y lo convierten en oportunidad dentro del CRM.

Tu pauta aprende

Las ventas cerradas se reportan a Meta y Google Ads, así los algoritmos optimizan hacia los clientes que compran.

De la primera llamada a operar en semanas

Te acompañamos en la configuración inicial para que tu equipo arranque con todo funcionando.

01

Conversación inicial

Entendemos tu operación, tus canales, tu equipo y los resultados que buscas mejorar.

02

Diseño conjunto

Elegimos la tecnología, los modelos de IA y las automatizaciones alineadas a tu lógica de negocio.

03

Activación

Integramos tus canales y sistemas, y capacitamos a tu equipo para operar desde el primer día.

04

Crecimiento conjunto

Medimos, iteramos y optimizamos juntos, con revisiones periódicas sobre los números de tu operación.

Algunos de nuestros resultados

Las empresas que operan con DALIA miden el impacto en métricas concretas desde las primeras semanas.

3x

más velocidad de respuesta

+40%

conversión de leads

0

mensajes perdidos